YEVAАгент YEVA
Елена Шаракина — покажет объект, уточнит актуальные условия и сопроводит сделку. Если вы продаёте недвижимость, Елена разместит ваш объект в YEVA.
Звонок, SMS или MAX. В карточке объекта кнопки «Позвонить» и «SMS» уже подставляют номер объекта.
Написать YEVA
Контакт: Elena Sharakina.
Ссылка откроет вашу почтовую программу. Вы сами проверяете текст и отправляете письмо. Если программа не настроена, скопируйте адрес и напишите из своей почты.
Для технической проблемы укажите, что произошло, адрес страницы и браузер или модель устройства. Скриншот можно приложить, если он помогает объяснить проблему.
Ошибка, подозрительное объявление или права на материал
В карточке объекта нажмите «Сообщить о неточности» — сообщение агенту с номером объекта подготовится автоматически. Или напишите на info@yeva.es и укажите номер объекта YEVA. Кратко опишите проблему: неверная цена, неактуальные сведения, ошибочное фото, признаки мошенничества или материал, на который у вас есть права.
YEVA проверяет обращения о содержимом своего каталога. Подтверждённые ошибки можно исправить, а спорную запись или материал — убрать из YEVA. Для изменения исходного объявления на Домклик или Яндекс Недвижимости нужно обратиться на площадку, где оно размещено; YEVA не управляет их каталогами.
Подготовить письмо о проблеме в каталоге →
Письмо не отправляет продавцу сообщение и не создаёт заявку на просмотр.
Что доступно в бесплатной версии
- Каталог недвижимости Москвы, фильтры и персональный подбор на устройстве.
- «Избранное» — таблица, в которой все сохранённые объекты сравниваются по одним и тем же параметрам; открывается кнопкой ♥ вверху экрана.
- «Поделиться» — отправить объект ссылкой, например родным; в ссылке только номер объекта.
- Порядок объектов учитывает ваши лайки и пропуски — см. правила рекомендаций.
- «Рядом со мной» — объекты поблизости по ближайшим станциям метро.
- Фото, видео, кнопка «Запросить фото» и связь с агентом YEVA по телефону, SMS или в MAX.
Аккаунты, чаты, запись на просмотр, публикация объявлений и загрузка файлов в этой версии отсутствуют. Для просмотра каталога не нужен вход через ChatGPT.
Каталог — снимок данных на указанную в карточке дату. Актуальную цену, доступность, условия и возможность просмотра уточняйте у агента YEVA.
Избранное, заметки и настройки
Сохранения находятся в вашем браузере. Они не переносятся автоматически на другой телефон, в другой браузер или между yeva.es и www.yeva.es. После очистки данных браузера сохранённый выбор может быть утрачен.
Для сброса откройте фильтры (кнопка вверху справа) → «О YEVA» → «Очистить данные на этом устройстве» и подтвердите действие. Подробнее об удалении кэша и обращениях по данным — в политике конфиденциальности.
Если вы скачали файл избранного, он находится на вашем устройстве. Удаление настроек YEVA не удаляет этот файл.
Если фото или видео не открывается
Проверьте подключение к интернету. Видео запускается автоматически, когда карточка с видео открывается при входе на сайт, после свайпа или при переходе в «Подбор» (внешний плеер VK, RUTUBE или YouTube на первой карточке ждёт нажатия), а в остальных случаях — после нажатия воспроизведения. Короткие видео YEVA идут со звуком, громкость регулируется кнопками телефона; если браузер не разрешает звук до первого касания экрана, видео начинается без звука, и звук включается при первом касании. Касание середины видео ставит его на паузу, касание левого или правого края картинки показывает предыдущее или следующее фото. Для объектов без видео YEVA используется внешний плеер VK, RUTUBE или YouTube: чтобы управлять им, нажмите на видео, затем на кнопку плеера. Отсутствующее видео или фото не заменяется вымышленным материалом.
После успешного открытия YEVA часть каталога и интерфейс могут работать без сети. Загрузка новых изображений, видео и звонки агенту требуют подключения.
Условия обработки данных внешними сайтами описаны в политике конфиденциальности.